Google Assistant ถือได้ว่าดีที่สุดในบรรดาคู่แข่งอื่น ๆ

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Loup Ventures ได้ทดสอบผู้ช่วยดิจิทัลเสมือนจริงสามตัวผ่านการทดสอบ Google Assistant, Amazon Alexa และ Apple Siri ต่างก็ได้รับคำถาม 800 ข้อเหมือนกัน และจะประเมินกิจกรรมเพื่อความสามารถในการเข้าใจคำถามและตอบสนองได้อย่างถูกต้อง ผลลัพธ์? Google Assistant เข้าใจคำถาม 800 ข้อที่ถามและตอบถูก 93% Siri รวมคำถาม 99.8% และตอบถูก 83.1% ของเวลา Alexa เกือบจะเท่ากับความเข้าใจที่สมบูรณ์แบบเกี่ยวกับ Google Assistant ด้วยคะแนน 99.9% แต่มันทำได้แย่ที่สุดในแง่ของความแม่นยำและได้คะแนน 79.8%

ผู้ช่วยดิจิทัลทั้งสามคนได้คะแนนดีขึ้นเมื่อปีที่แล้วเมื่อ Google Assistant ตอบคำถามถูกต้อง 86% Siri พูดถูก 79% ของเวลาและ Alexa ให้คำตอบที่ถูกต้อง 61% ของเวลา รายงานซึ่งเขียนโดยนักวิเคราะห์ Gene Munster และ Will Thompson ระบุถึงปัจจัยสำคัญ การทดสอบนี้เช่นปีที่แล้ว เป็นการวัดการตอบสนองของผู้ช่วยดิจิทัลเหล่านี้บนสมาร์ทโฟนมากกว่าลำโพงอัจฉริยะ นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากการไม่มีหน้าจออาจเปลี่ยนการตอบสนองของลำโพงแทนที่จะเป็นโทรศัพท์ คำถามสั้นมากเนื่องจากกำลังทำการทดสอบกับโทรศัพท์คำถามจะสั้นกว่า และการใช้หน้าจอทำให้ผู้ช่วยดิจิทัลสามารถตอบคำถามบางอย่างได้โดยไม่ต้องประกาศคำตอบด้วยวาจา

ยังอ่าน: ดูเหมือนว่า Apple จะเปิดเผยวันที่ของกิจกรรม iPhone 11

Google Assistant เป็นผู้ช่วยดิจิทัลที่ดีที่สุด

ผู้ช่วยดิจิทัลแต่ละคนแบ่งออกเป็น 5 ประเภท ได้แก่ ท้องถิ่นการพาณิชย์การนำทางข้อมูลและคำสั่ง Google Assistant ได้คะแนนดีที่สุดสำหรับแต่ละคนยกเว้น Command คำถามกลุ่มสุดท้ายเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับโทรศัพท์เช่นอีเมลข้อความปฏิทินและเพลง หมวดหมู่นั้นนำโดย Siri ผู้เอาชนะไฟล์ Google Assistant ด้วยคะแนนจาก 93% ถึง 86% Siri เป็นอันดับสองในหมวด Local (ร้านหนังสือที่ใกล้ที่สุดอยู่ที่ไหน) และสำหรับการนำทาง (รถไฟใต้ดินใช้เวลาใดในการไปยังศูนย์กลาง) ในแผนกนั้น Alexa เข้ามาเป็นอันดับสองในขณะที่อันดับสองใน Information (คืนนี้แยงกี้เล่นกี่โมง?) Alexa กับครอบครัว Amazon ของเธอเป็นที่ชื่นชอบในแผนกการค้า เนื่องจากไม่สามารถเอาชนะ Google Assistant ได้ Alexa ก็ต้องเผชิญกับข้อเสียของการเป็นแอป และแทนที่จะเป็นฟังก์ชันดั้งเดิมของระบบปฏิบัติการซึ่งทำให้เธอไม่สามารถทำได้ดีในหมวด Command

q-1

ทำการทดสอบบนไฟล์ iPhone ด้วย iOS 12.4, a Pixel XL ด้วย Android 9 Pie ติดตั้ง และ Alexa ได้รับการทดสอบด้วยแอป iOS เป็นเรื่องน่าสนใจที่จะทราบว่าในขณะที่ Alexa สรุปด้วยความแม่นยำ ผู้ช่วยดิจิทัลของ Amazon แสดงให้เห็นว่าคะแนนดีขึ้น 18% ในช่วง 13 เดือนที่ผ่านมาซึ่งเป็นผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในสามรายการ Google Assistant มีคะแนนเพิ่มขึ้น 7 เปอร์เซ็นต์ในช่วงเวลาเดียวกัน ในขณะที่ Siri ปรับปรุง 5 คะแนนเปอร์เซ็นต์

หลังจากการทดสอบครั้งแรก Google Assistant และ ซีเรีย ได้รับการปรับปรุงเพิ่มเติมในหมวดการพาณิชย์ Alexa ซึ่งไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการทดสอบครั้งแรกก็เห็นการปรับปรุงครั้งใหญ่ที่สุดของเขาในช่วง 13 เดือนที่ผ่านมาในหมวด Commerce

(ผ่าน: Wolf Ventures )